Rujukan Laman

Bagaimana p3k Melindungi Data Peribadi Anda

Di p3k, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hinggalah kepada kaedah pembayaran yang anda gunakan di wilayah yang disokong.

Data DienkripsiAkses DikawalHak Anda TerpeliharaTiada Penjualan DataDikemaskini Secara Berkala

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Merangkumi

p3k Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpulkan melalui platform p3k, termasuk semasa anda mendaftar akaun, membuat transaksi menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan semasa anda berinteraksi dengan sokongan pelanggan kami. Kami mengumpulkan data seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan

1
butiran pembayaran semata-mata untuk tujuan operasi akaun dan pemprosesan transaksi. Pengumpulan data ini dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan tertakluk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan tanpa kebenaran anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan akses atau pemadaman data, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa tiga hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi, permintaan pemadaman akaun atau aduan privasi terus ke alamat e-mel khusus pasukan privasi p3k kami.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia untuk membantu anda menyerahkan permintaan privasi secara masa nyata. Waktu operasi kami meliputi pelbagai zon masa untuk kemudahan anda.

Borang Dalam Talian

Gunakan borang privasi dalam talian di portal akaun anda untuk menghantar permintaan bertulis, termasuk permintaan salinan data atau pembetulan maklumat peribadi.

PERLINDUNGAN DAN AMALAN DATA

Cara p3k Menguruskan Data Anda

Kami menggunakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kukuh untuk memastikan data anda selamat di setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hingga ke pemprosesan transaksi.

Pengenkripsian Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda dienkripsi menggunakan piawaian SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi lapisan…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk yang mengesan percubaan akses yang luar biasa, memberikan lapisan…

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selama yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia.

Siapa Yang Boleh Akses

Hanya kakitangan p3k yang diberi kuasa dan telah menjalani latihan perlindungan data boleh mengakses maklumat peribadi anda, dan hanya untuk…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi p3k

Kami telah mengumpulkan soalan yang sering ditanya oleh pemegang akaun berkaitan privasi dan pengendalian data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran log masuk dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan semasa membuat transaksi melalui akaun anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan. Perkongsian data berlaku hanya dengan pemproses pembayaran yang sah atau pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis melalui borang dalam talian di portal akaun anda atau melalui e-mel pasukan privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan ini akan diproses tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia dan tempoh yang diperlukan untuk menyelesaikan sebarang transaksi yang belum selesai.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan keutamaan bahasa dan meningkatkan prestasi laman. Anda boleh mengawal atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan enkripsi SSL dan kami tidak menyimpan maklumat kad atau kata laluan pembayaran anda di pelayan kami selepas transaksi selesai.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung di laman p3k.my. Kami berkomitmen menjawab semua aduan dalam masa tiga hari bekerja dan akan memberikan penyelesaian yang jelas dan telus.

Bagaimana p3k Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Dalam Talian

Cara p3k Menguruskan Data Anda

Pengenkripsian Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa Yang Boleh Akses

Permintaan Perubahan Data

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi p3k

01 Apakah jenis data peribadi yang p3k kumpulkan?

02 Adakah p3k berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta p3k memadam data peribadi saya?

05 Bagaimana p3k menggunakan kuki di laman web ini?

06 Adakah maklumat pembayaran saya selamat di p3k?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan privasi?

Halaman Berkaitan